Gymdominators doet er alles aan om de privacy van onze klanten te beschermen. Neem de tijd om deze verklaring door te nemen, waarin wordt uitgelegd welke informatie we over u verzamelen, hoe we deze gebruiken en wat uw rechten zijn.
Welke persoonlijke gegevens verzamelen wij over u?
Wij verzamelen persoonlijke gegevens van u wanneer u deze rechtstreeks aan ons verstrekt en via uw gebruik van de Site. Deze informatie kan het volgende omvatten:
– Informatie die u ons verstrekt wanneer u onze Site gebruikt (bijvoorbeeld uw naam, contactgegevens, geslacht, productrecensies en alle informatie die u aan uw accountprofiel toevoegt);
– Transactie- en factuurgegevens, als u aankopen bij ons doet of onze Site gebruikt (bijvoorbeeld creditcard-/debetkaartgegevens en bezorginformatie);
– Gegevens van uw interacties met ons (bijvoorbeeld als u contact opneemt met ons klantenserviceteam of met ons communiceert op sociale media);
– Informatie die u ons verstrekt wanneer u meedoet aan een wedstrijd of deelneemt aan een enquête;
Informatie die automatisch wordt verzameld met behulp van cookies en andere trackingtechnologieën (bijvoorbeeld welke pagina's u hebt bekeken en of u op een link in een van onze e-mailupdates hebt geklikt). We kunnen ook informatie verzamelen over het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot onze Site; En
Andere informatie die nodig is om de site te kunnen aanbieden. We kunnen bijvoorbeeld toegang krijgen tot uw locatie als u ons uw toestemming geeft. Als u ook in een van onze winkels winkelt, kunnen we de informatie die u ons in de winkel geeft (bijvoorbeeld als u een aankoop doet of zich in de winkel op onze mailinglijst aansluit) combineren met de bovenstaande informatie.
Waarvoor gebruiken wij deze persoonsgegevens?
Afhankelijk van hoe u onze Site gebruikt, uw interacties met ons en de toestemmingen die u ons geeft, omvatten de doeleinden waarvoor wij uw persoonlijke gegevens gebruiken: – Om
uw bestelling uit te voeren en uw online account te onderhouden.
– Om eventuele vragen of klachten aan ons klantenserviceteam te beheren en erop te reageren.
– Om de Site voor u te personaliseren en u inhoud te tonen waarvan wij denken dat u daarin het meest geïnteresseerd zult zijn, op basis van uw accountgegevens, uw aankoopgeschiedenis en uw browse-activiteit.
– Om de site te verbeteren en te onderhouden, en het gebruik ervan te monitoren.
– Voor marktonderzoek kunnen wij bijvoorbeeld contact met u opnemen voor feedback over onze producten.
– Om u marketingberichten te sturen en u gerichte advertenties te laten zien, wanneer wij uw toestemming hebben of anderszins toestemming hebben om dit te doen.
– Uit veiligheidsoverwegingen, om fraude te onderzoeken en waar nodig om onszelf en derden te beschermen.
– Om te voldoen aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen.
Wij vertrouwen op de volgende wettelijke basis, onder de wetgeving inzake gegevensbescherming, om uw persoonlijke gegevens te verwerken:
– Omdat de verwerking noodzakelijk is om een contract met u uit te voeren, of om stappen te ondernemen voordat u een contract met u aangaat (bijvoorbeeld als u een overeenkomst met u heeft gesloten) bij ons koopt, gebruiken wij uw persoonlijke gegevens om de betaling te verwerken en uw bestelling uit te voeren).
– Omdat we uw toestemming hebben verkregen (bijvoorbeeld als u contact met ons opneemt met een vraag, als u optionele informatie aan uw accountprofiel toevoegt of als u ermee instemt om marketing van ons te ontvangen).
– Omdat het in ons legitieme belang als e-commerceaanbieder is om onze diensten te onderhouden en te promoten. We proberen altijd meer over onze klanten te weten te komen, zodat we de beste producten en klantervaring kunnen bieden. We gebruiken informatie over u om uw kijk op de Site aan te passen, om deze interessanter en relevanter te maken met betrekking tot de producten en aanbiedingen die worden weergegeven.
Marketing
Afhankelijk van uw marketingvoorkeuren kunnen we uw persoonlijke gegevens gebruiken om u marketingberichten per e-mail, telefoon of post te sturen. Sommige van deze berichten kunnen op u zijn afgestemd, op basis van uw eerdere browse- of aankoopactiviteit en andere informatie die we over u bewaren.
Als u niet langer marketingcommunicatie van ons wilt ontvangen, kunt u uw voorkeuren op elk gewenst moment wijzigen door contact met ons op te nemen (details hieronder), door op de link 'afmelden' in een e-mail te klikken of door uw instellingen in uw account bij te werken. Als u zich afmeldt voor marketing, houd er dan rekening mee dat we van tijd tot tijd nog steeds contact met u kunnen opnemen met serviceberichten (bijvoorbeeld bestel- en leveringsbevestigingen en informatie over uw wettelijke rechten).
Mogelijk ziet u ook advertenties voor onze Site op websites van derden, inclusief op sociale media. Deze advertenties kunnen op u worden afgestemd met behulp van cookies (die uw webactiviteit volgen, zodat wij advertenties kunnen weergeven aan klanten die onze site hebben bezocht). Wanneer u een advertentie op sociale media ziet, kan dit zijn omdat we het sociale netwerk hebben ingeschakeld om advertenties te tonen aan onze klanten, of aan gebruikers die overeenkomen met het demografische profiel van onze klanten. In sommige gevallen kan dit inhouden dat u uw e-mailadres deelt met het sociale netwerk. Als u geen op maat gemaakte advertenties meer wilt zien, kunt u uw cookie- en privacy-instellingen in uw browser en op deze websites van derden wijzigen.
Met wie delen wij deze persoonlijke gegevens?
We delen de persoonlijke gegevens van klanten met derden in de volgende omstandigheden:
– Met onze leveranciers en dienstverleners die voor ons werken, bijvoorbeeld betalingsverwerkers en bezorgbedrijven.
– Met onze professionele en juridische adviseurs.
– Met derde partijen die zich bezighouden met fraudepreventie en -detectie. Bij wetshandhavingsinstanties of andere overheidsinstanties, bijvoorbeeld om fraude te melden of als reactie op een rechtmatig verzoek.
– In het geval dat wij bedrijfsactiva verkopen, kunnen de persoonsgegevens van onze klanten aan een potentiële koper worden bekendgemaakt. In dit geval zullen we redelijke pogingen ondernemen om ervoor te zorgen dat de koper gebonden is aan de voorwaarden van dit privacybeleid.
– Anders wanneer wij uw toestemming hebben of anderszins wettelijk toegestaan zijn dit te doen.
We bewaren uw persoonlijke gegevens zo lang als we deze nodig hebben voor de hierboven uiteengezette doeleinden, en deze periode zal dus variëren afhankelijk van uw interacties met ons. Als u bijvoorbeeld bij ons een aankoop heeft gedaan, bewaren wij uw aankoop gedurende de periode die nodig is voor facturatie-, belasting- en garantiedoeleinden. Ook kunnen wij de correspondentie met u (bijvoorbeeld als u een klacht over een product heeft ingediend) bewaren zolang dit nodig is om ons te beschermen tegen een juridische claim. Als we uw gegevens niet langer hoeven te bewaren, zullen we deze verwijderen. Houd er rekening mee dat wanneer u zich afmeldt voor onze marketingcommunicatie, wij uw e-mailadres bijhouden om ervoor te zorgen dat we u in de toekomst geen marketing-e-mails sturen.
Kinderen
Onze site is niet bedoeld voor en mag niet worden gebruikt door kinderen onder de 18 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder de 18 jaar.
Cookies
Onze sites maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om bepaalde functionaliteit aan de site te bieden, om de prestaties ervan te begrijpen en te meten, en om gerichte advertenties te leveren.
Uw rechten
U heeft bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder het recht op toegang, overdraagbaarheid, correctie en verzoek tot verwijdering van uw persoonlijke gegevens.
U heeft ook het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor bepaalde doeleinden, waaronder het sturen van marketingberichten. Zie 'Marketing' hierboven voor meer informatie over hoe u zich kunt afmelden voor marketing.
Wij zullen voldoen aan alle verzoeken om uw rechten uit te oefenen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Houd er echter rekening mee dat er een aantal beperkingen zijn aan deze rechten en dat er omstandigheden kunnen zijn waarin we niet aan uw verzoek kunnen voldoen. Als u verzoeken met betrekking tot uw persoonlijke gegevens wilt indienen, of als u vragen of opmerkingen heeft over uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens. U heeft ook het recht om contact op te nemen met uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.
Neem contact met ons op
Als u vragen heeft over enig aspect van ons privacybeleid, neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens:
E-mail: info@gymdominators.com